Trong số tất cả các tính năng và khía cạnh của YouTube , thuật toán đề xuất của nó vẫn là một thuật toán khó hiểu và gây tranh cãi nhất.

Trong một video mới tải lên từ Creator Insider , nền tảng này đã kéo tấm màn che trên các hệ thống hiển thị nội dung của mình, đưa phó chủ tịch kỹ thuật Cristos Goodrow vào để trả lời một loạt câu hỏi của người sáng tạo và người dùng gửi về cách thức và lý do YouTube quyết định giới thiệu một số kênh nhất định và video.

Thời gian xem so với tỷ lệ giữ chân người dùng

Đứng đầu trong số những câu hỏi đó là liệu hệ thống của YouTube có ưu tiên tổng thời gian xem tổng thể hay tỷ lệ giữ chân người dùng riêng lẻ. Người dùng gửi câu hỏi đã đặt ra một ví dụ: Ai đó xem 50% video dài năm phút (2,5 phút) tốt hơn hay tệ hơn người xem ba phút video mười phút?

Goodrow nói: “Tôi thực sự được hỏi câu hỏi này một lần. “Sau trách nhiệm, điều quan trọng nhất đối với hệ thống khuyến nghị là sự hài lòng. Vì vậy, nó thực sự phụ thuộc vào video nào trong số hai video mà người xem có khả năng hài lòng nhất. “

Anh ấy nói thêm, “Chúng tôi nhận thấy rằng, nói chung, mọi người có xu hướng hài lòng hơn khi họ xem nhiều video hơn – tất nhiên đây không phải là một bất ngờ lớn”.

Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng vậy, Goodrow nói. Theo hệ thống của YouTube, một số người dùng có thể xem các đoạn video nhỏ mà vẫn “hài lòng”. Vì vậy, khi nói đến thời gian xem so với tỷ lệ giữ chân, thuật toán đề xuất sẽ xem xét sở thích xem của từng người dùng và có thể đi kèm với thời gian xem của một người và tỷ lệ giữ chân của người dùng đối với người khác, tùy thuộc vào nội dung video và hành vi trước đó của người dùng.

Mất bao lâu để các video mới được chọn bởi thuật toán đề xuất?

Một câu hỏi khác đến từ một người sáng tạo muốn biết thuật toán của YouTube mất bao lâu để tìm ra nội dung tồn tại:

Trung bình mất bao lâu để một video được chọn bởi thuật toán đề xuất? Tôi chắc chắn rằng nó khác nhau ở mỗi video nhưng đối với tôi, có vẻ như video của tôi bắt đầu được đề xuất hơn 8 tháng sau khi ra mắt.

– Sarah (@itssarahamira) ngày 9 tháng 6 năm 2021

Goodrow nói: “Lý tưởng nhất là nó sẽ xảy ra ngay lập tức. Anh ấy giải thích rằng YouTube có “đường dẫn đặc biệt” cho các video mới “để đảm bảo rằng chúng có thể được chọn”.

Nhưng vẫn có những trở ngại khiến các video hoàn toàn mới không được đề xuất thường xuyên như các video cũ hơn.

Goodrow nói: “Điều quan trọng nhất là cố gắng tìm ra người xem nào sẽ quan tâm đến những video này và đó là điều đặc biệt khó đối với các video mới, bởi vì chúng tôi không có nhiều thông tin về chúng”.

Một số video mới dễ dàng phù hợp với người xem — chẳng hạn như video Binging with Babish mới , có thể không khó được đề xuất cho những người thường xuyên xem nội dung nấu ăn. Các video khác thì tệ hơn và Goodrow nói rằng YouTube thận trọng về khả năng “làm sai” và giới thiệu video cho một nhóm nhỏ người xem không quan tâm, điều này có thể tác động tiêu cực đến lưu lượng truy cập của nó.

Tiếp theo, một câu hỏi thường xuyên khác: Tại sao người dùng lại đề xuất video từ các kênh lớn như PewDiePie chứ không phải các kênh nhỏ hơn?

Goodrow nói: “Chúng tôi thực sự rất cố gắng giới thiệu video từ các kênh nhỏ. Nhưng một lần nữa, vấn đề với việc quảng bá kênh nhỏ trên diện rộng là thiếu thông tin.

Ông nói: “Với các kênh nhỏ, chúng tôi có ít thông tin hơn về khán giả của kênh đó. YouTube nỗ lực để chống lại điều này bằng các “dự án đặc biệt” dành riêng để thúc đẩy nội dung của người dùng YouTube ngày càng phát triển – những thứ như tính năng New To You đã ra mắt vào tháng 7.

Quan điểm của người sáng tạo so với tỷ lệ phụ có quan trọng không?

Những người sáng tạo cũng hỏi “tỷ lệ phần trăm lượt xem đến lượt phụ” –số lượng người xem mà video của họ có được, những người không đăng ký và không đăng ký sau khi xem – ảnh hưởng như thế nào đến cơ hội được giới thiệu cho những người xem khác. Bạn có thể đã thấy một Youtuber hoặc hai (hoặc ba, hoặc bốn…) mà bạn muốn tạm dừng trong khi tải lên để đánh dấu phần trăm lượng người xem trên kênh của họ được đăng ký cho họ – một con số liên tục hiển thị cho họ trong Creator Studio .

Goodrow nói: “Không có công thức rõ ràng nào để xem tỷ lệ phần trăm phụ được yêu cầu. “Và tôi tưởng tượng rằng nếu chúng tôi xem xét tất cả các kênh trên YouTube, chúng tôi sẽ tìm thấy một loạt các thống kê đó cho các kênh rất thành công.”

Ông nói, một vlog hàng ngày có thể có “tỷ lệ người đăng ký theo dõi rất cao, bởi vì khán giả thuộc loại đáng tin cậy, đã đăng ký và quay lại mọi lúc”. Mặt khác, các kênh hướng dẫn có thể có tỷ lệ lượt xem trên phụ rất thấp, vì vô số người đang theo dõi nội dung của họ một hoặc hai lần để tìm ra cách thắt hoặc sửa bồn rửa, không theo kịp với cuộc sống của người sáng tạo.

“Đó là một nơi khởi đầu quan trọng. Nếu một người đăng ký một kênh, thì chúng tôi biết rằng họ ít nhất đã quen thuộc với nội dung đó và mọi thứ đều bình đẳng, đó là một dấu hiệu cho hệ thống đề xuất rằng đây có thể là một người quan tâm đến video “, Goodrow nói . “Nhưng liên quan đến những thứ khác, như những gì bạn đã xem gần đây? hoặc những chủ đề bạn quan tâm? Nó không quan trọng bằng những thứ khác ”.

Một điều mà người sáng tạo nên ghi nhớ là gì?

Để kết thúc, người dẫn chương trình của Creator Insider, Matt Koval (người đứng đầu liên lạc với người sáng tạo tại YouTube và cũng là người sáng tạo ) yêu cầu Goodrow chia sẻ một điều mà anh ấy mong muốn nhiều người sáng tạo hơn hiểu về thuật toán đề xuất.

Goodrow nói: “Tôi nghĩ điều quan trọng nhất cần ghi nhớ là hệ thống đề xuất đối với mỗi người xem là cố gắng giúp người xem đó tìm thấy những video sẽ khiến người xem hài lòng nhất. “Cách duy nhất để làm điều này trên YouTube, với hàng tỷ video, là thông qua cá nhân hóa. Vì vậy, bạn phải ghi nhớ rằng mọi thứ về YouTube đều được cá nhân hóa ”.

Anh ấy cho biết thêm, “YouTube là tập hợp của hàng triệu kênh và ngay cả kênh lớn nhất trên YouTube cũng có lượng khán giả rất nhỏ so với quy mô tổng thể của YouTube. Vì vậy, chỉ một phần trăm người xem trên YouTube xem ngay cả những kênh lớn nhất. Và thực sự, đó là việc tìm kiếm khán giả cụ thể của bạn. “