Cửa sổ mua sắm trên YouTube ‘luôn mở’

Trong quá khứ, mua sắm tại cửa sổ là một hoạt động có đầu và cuối – một vài giờ trên phố cao. Trực tuyến, không có sự phân định như vậy, vì chúng ta tương tác với công nghệ suốt cả ngày.

Do tính chất cá nhân hóa của YouTube , mọi người không tìm thấy tiếng ồn mà là những thứ giúp cuộc sống của họ tốt hơn. Họ gần như luôn ở trong trạng thái khám phá vì có quá nhiều nội dung để họ khám phá. Và kể từ sau đại dịch, nền tảng này chỉ phát triển như một nguồn cảm hứng cho những người mua sắm ở Vương quốc Anh trong các danh mục bán lẻ chính: gia đình, viễn thông, thời trang và làm đẹp.

Trong một nghiên cứu tại Hoa Kỳ, 75% người mua sắm nói rằng YouTube nâng cao hành trình mua sắm truyền thống bằng cách truyền cảm hứng bất ngờ. Điều này làm nổi bật giá trị thương hiệu của bạn hiện diện trong những khoảnh khắc khám phá này bằng các chiến dịch hoặc nội dung truyền cảm hứng.

Video có thể xem có thể thu hẹp khoảng cách giữa khám phá và mua hàng

Để cạnh tranh và nắm bắt được nhu cầu này, điều quan trọng là phải hiểu rằng yếu tố cơ bản tạo nên một chiến dịch trực tuyến hiệu quả đã tăng lên trong một năm thương mại điện tử tăng trưởng hai con số . Tự động hóa và định dạng quảng cáo trực quan sáng tạo có thể giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh và tích cực thu hẹp khoảng cách giữa khám phá và mua hàng.

Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm trong chiến dịch Hành động video

Trung bình, các thương hiệu thêm nguồn cấp dữ liệu sản phẩm vào chiến dịch Hành động video của họ sẽ đạt được nhiều chuyển đổi hơn 60% với chi phí thấp hơn.

Các định dạng này có thể giúp làm cho phần giữa của hành trình mua hàng bớt phức tạp hơn. Người mua sắm nhanh chóng đi từ việc xem một sản phẩm đến khi mua sản phẩm đó mà không có nhiều điểm tiếp xúc khác ở giữa. Điều này mang đến cơ hội lớn cho các nhà tiếp thị nắm bắt ý định trong lần tương tác đầu tiên – và hướng người xem trực tiếp đến trang web hoặc ứng dụng và tối ưu hóa cho một hành động cụ thể.

5 bước để nắm bắt nhu cầu của người tiêu dùng trên YouTube

Dưới đây là năm bước để đưa chiến lược và chiến dịch của bạn đi trước đối thủ với video có thể mua được trên YouTube – và nắm bắt nhu cầu trong các sự kiện mua sắm cao điểm và hơn thế nữa.

Sử dụng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa để tăng phạm vi tiếp cận và hiệu suất

Để tiếp cận các đối tượng có liên quan và xác định những khách hàng có giá trị nhất trong họ, thiết lập dữ liệu của bạn là chìa khóa quan trọng. Các nhà tiếp thị nên bắt đầu với đối tượng bên thứ nhất của họ, kết hợp với các tín hiệu ý định của Google như tìm kiếm, sở thích, ứng dụng đã tải xuống và doanh nghiệp đã truy cập. Với mặc định nhắm mục tiêu được tối ưu hóa cho tất cả các chiến dịch, nhà quảng cáo có thể xem xét ngoài việc lựa chọn thủ công các phân khúc đối tượng để giúp tìm những người mua sắm có giá trị cao mà bạn có thể đã bỏ lỡ. Kết quả: hiệu suất được cải thiện – các nhà quảng cáo sử dụng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa nhận thấy trung bình nhiều hơn 20% chuyển đổi giữa các đối tượng tự động so với đối tượng thủ công, với mức giá mỗi hành động (CPA) có thể so sánh được.

Tích hợp các định dạng quảng cáo để tăng phạm vi tiếp cận của bạn

Tránh gắn bó với một định dạng quảng cáo. Tìm cách cải thiện kết hợp tiếp thị của bạn để phù hợp với các mục tiêu cụ thể, đo lường tác động trên toàn kênh và kênh chéo của bạn. Ví dụ: sử dụng chiến dịch Khám phá – một định dạng trực quan trên các thuộc tính nguồn cấp dữ liệu của Google – cùng với chiến dịch Hành động video có thể hiệu quả hơn. Bằng cách kết hợp hai định dạng chiến dịch này, hơn 80% nhà quảng cáo cho biết họ đã thấy các chuyển đổi gia tăng bằng hoặc thấp hơn CPA ban đầu của họ.

Làm cho công việc sáng tạo của bạn chăm chỉ hơn

Trong năm giây đầu tiên, quảng cáo của bạn phải nắm bắt được thương hiệu, sản phẩm và lời kêu gọi hành động. Sau đó, hãy để Chiến dịch hành động video thực hiện công việc nặng nhọc giúp bạn vì nó tự động tối ưu hóa cho bất kỳ hành động nào trên trang web của bạn, cho dù đó là “tìm hiểu thêm”, “đăng ký” hay “mua ngay bây giờ”. Lấy cảm hứng từ các chiến dịch YouTube thành công của LinkedIn , Gucci và Mr Porter .

Hợp tác với người sáng tạo để kết nối theo những cách mới

Người sáng tạo là trái tim và duy nhất của YouTube và người mua sắm cảm thấy tự tin khi mua hàng do họ truyền cảm hứng. Tám mươi chín phần trăm người xem đồng ý rằng người sáng tạo trên YouTube đưa ra các đề xuất mà họ có thể tin tưởng. Thương hiệu có thể xây dựng các chiến dịch xung quanh các kênh và chủ đề cụ thể – hoặc hình thành quan hệ đối tác với người sáng tạo – bằng cách sử dụng YouTube Select .

Đo lường thành công: Xây dựng để đạt được hiệu suất

Khi khán giả di chuyển giữa các nền tảng TV và kỹ thuật số, điều cần thiết là các thương hiệu phải tiếp cận khán giả khi họ chuyển đổi giữa các thiết bị. Sử dụng tự động hóa để theo dõi doanh số bán hàng , lượt truy cập trang web và lượt ghé qua cửa hàng ngoài lần nhấp cuối cùng. Thử nghiệm những định dạng quảng cáo nào phù hợp với các đối tượng khác nhau và khám phá thêm các phương pháp hay nhất từ ​​250 thử nghiệm quảng cáo video tại Creative Works của Google.